お知らせ

ご注文・お問い合わせ後にメールが届かないお客様へ

ホームページ上からご注文やお問い合わせいただいた際は、当社から自動で確認メールを送信しております。
また、出荷された際にも配送完了メールを配信しております。
当社からメールが届かない場合は、

  • 注文・問合せが完了されていない。
  • お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがある。
  • 迷惑メールファルダに移動されている。

等の原因が考えられます。まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。

無料メールの場合

お客様のアドレスが無料メール(Yahoo!やHotmail、Gmail)の場合は、当社からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますのでメールの設定をご確認いただきますようお願い致します。

また、迷惑メールフォルダにもメールがない場合は、お手数ですが、こちらからお問い合わせください。

携帯メールの場合

パソコンからのメールが受信拒否設定されている場合がありますため、設定をご確認の上、ご注文及びお問い合わせをお願い致します。

※3営業日を経過しても当社から連絡が着信されない場合は、お手数ですが携帯メールアドレス以外からお問い合わせをご連絡いただけますようお願いいたします。

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